Sure Hotel By Best Western Biarritz Aeroport

Equipe agradável. Ótimo café da manhã.

O pessoal é muito simpático e prestativo. Hotel está a uma curta distância do aeroporto. O check-in a altas horas da noite é super útil para chegadas tardias.

Os quartos limpos são um pouco básicos, o que não foi um grande problema, mas cobram um depósito surpresa de €100, o que é bastante elevado, considerando que nada no quarto vale €100. Também demorou 7 dias úteis para liberar o depósito, que é bastante lento... Fiquei desapontado com o pequeno-almoço, que foi muito básico.

Pessoal prestativo e simpático. Excelente localização para o aeroporto, mas com árvores verdes fora do nosso segundo andar quarto, inesperadamente muito tranquilo e relaxante. Bom restaurante. Armazenamento seguro para as nossas bicicletas

Não é um problema, mas não gostei da (invulgar) expectativa de depósito de 100 euros.

A qualidade das camas, a limpeza, a possibilidade de fazer café ou chá no quarto, o ar condicionado, o parque para os clientes e a recepção aberta 24/24 horas

O chão não é verdadeiramente de madeira e torna-se frio.

Café da manhã (pequeno almoço) excelente (mas a 10 euros por pessoa). Já é a segunda vez que nos hospedamos nesse hotel, pois é o mais próximo do aeroporto, é silencioso e confortável. Muito fácil de pegar um ônibus/autocarro para o centro da cidade (mas atenção: após 20hs não há mais essa opção para voltar para o aeroporto, apenas táxis).

Fizeram o pagamento antecipado, antes do check-in, e não havia instruções claras que isso ocorreria. A recepcionista nos informou que se não desejávamos essa operação, deveríamos ter contactado o hotel com antecedência. Mas enfatizo que não havia essa informação na reserva.